Ensemble des techniques de marquage possibles

Conditions générales de vente

marquage-textile.fr est le site internet de l'entreprise LILLE CITY SHOP et a pour objet l'impression, le flocage et la broderie sur textile

Votre commande

Le fait de passer commande implique l’adhésion entière de l’acheteur aux conditions de vente ci-après :

1/ Produits :

Les articles proposés à la vente sont ceux figurant sur le catalogue publié sur le présent site. Les photographies et code couleur se veulent les plus fidèles possible aux modèles en vente. Il peut donc y avoir une légère différence avec le produit lui-même, tenant à la reprographie ou au code couleur.

D'une marque à l'autre la teinte d'une même couleur peut être différente. Les codes colorimétriques indiqués dans chaque produit sont à titre d'indication et non représentatif de la teinte du textile.

2/ Marquage personnalisé

Il est possible à l’acheteur de faire parvenir un logo, un graphique, un motif ou un texte à imprimer. Dans ce cas, l’acquéreur garantit à Lille City Shop qu’il est bien le seul propriétaire des graphiques ou textes utilisés. En cas d’atteinte par l’acquéreur au droit de propriété d’un tiers, il garantira à Lille City Shop de toute action en dommages et intérêts pour réparation et cessation de la situation illicite.

Lille City Shop se réserve le droit de refuser toute commande portant atteinte aux droits fondamentaux (non respect de la personne humaine, haine raciale, pornographie…).

3/Bon de commande

Dans tous les cas l’acheteur doit préciser à l’aide du bon de commande ci-joint le code du modèle et de la couleur, la quantité, la ou les tailles souhaitées. Il précise également où il désire voir apposer le motif ou le texte.

4/ Taille des motifs à marquer

Lille city shop se refuse de déformer ou retoucher un fichier envoyé.

La taille est indiquée par le client par format A7 A6 A5 A4 A3 . Ce format doit contenir les tailles maximum du logo. Exemple : un rond de 22cm de diamètre ne peut pas tenir dans un format A4(21x29.7cm) mais dans un A3 (29.7x42cm) .Le client pourra mettre dans le commentaire la largeur ou hauteur exacte souhaitée.

Si le client choisi un format sans indiquer de dimension, Lille city shop se réservera le droit de prendre la dimension maximum possible dans ce format.

Si l'emplacement du textile ne peut avoir le format voulu par le client, Lille city shop se réservera le droit de modifier la taille voulu pour qu'il soit applicable au textile. Exemple : un logo de 15cm de hauteur sur le devant d une casquette dont la zone de marquage est de 10cm maximum.

Le client sera averti par mail de ces modifications.

5/Traitement de la commande

Les commandes sont traitées suivant leur ordre d’arrivée et dans la limite des stocks disponibles. En outre, pour que la commande soit traitée, elle doit être accompagnée de son règlement.

Le site met en place plusieurs moyens de règlement. Le paiement par carte étant le plus rapide pour le traitement de la commande. Une commande ne sera pas traité sans son règlement.

6/ Tarifs, Modalités de paiement

Les tarifs applicables sont ceux qui figurent au catalogue à la date de la commande.
Le paiement s’effectue par carte bancaire sécurisée, paypal, virement bancaire ou par chèque à l’ordre de Lille City Shop.

7/ Expéditions

Les marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire. Le vendeur ne peut en aucun cas être tenu pour responsable en cas de retard ou de dommages subis par les marchandises pendant leur transport. Toute réclamation concernant le nombre et l’état des colis doit être notifiée au transporteur lui-même au moment de la livraison et nous être communiquée dans les 8 jours suivant la réception du colis.

8/ Réclamations

Toute réclamation concernant la composition du colis doit nous être notifiée dans les 3 jours suivant la date de livraison. Passé ce délai aucune réclamation ne sera acceptée.

9/ Rétractation

Sauf pour les marchandises faisant l’objet d’un marquage spécifique à la demande de l’acheteur, celui-ci bénéficie d’un délai de rétractation de 7 jours à compter de la livraison de la commande, les frais de retour restant à sa charge.

Pour les marchandises avec marquage, la rétractation peut se faire uniquement avant le traitement de la commande.

10/ Non-conformité de la commande

Lille city shop rembourse les commandes de personnalisation n’ayant pas suivies les indications de l’acheteur en tenant compte du paragraphe 4 sur la taille des motifs.

11/ Litiges

La loi française est applicable.
Compétence est donnée aux tribunaux de Lille en cas de litige.